PERGUNTAS FREQUENTES
Dúvidas sobre a iService, consertos e demais assuntos!
Sim! são mais de 15 anos de história, taxa de reclamação menor que 0,001 % e garantia vitalícia em 90% dos reparos. Garantindo que você está fazendo a melhor escolha.
Somos uma assistência técnica especializada em Apple, Samsung e Motorola. A única diferença para o caso Apple, uma “autorizada” é que não atendemos a garantia de fábrica de 1 ano da Apple. Fora isso, seguimos os mesmos padrões de qualidade: técnicos certificados, peças e processos aprovados por mais de 360 mil consertos.
Somos a única assistência em Curitiba que atende 7 dias por semana, das 9 h às 23 h. Temos unidades de rua e em shoppings! todas fazem diagnóstico grátis, coleta sem custo e entregam a maioria dos reparos no mesmo dia.
Em 90% dos reparos, você ganha garantia vitalícia: peças e mão de obra cobertas para o mesmo defeito, durante toda a vida útil do aparelho. Basta trazer seu equipamento que reexecutamos sem custo caso necessário.
Na maioria dos casos, não, o serviço sai em apenas 40 minutinhos. Já passamos de 360 mil aparelhos consertados, então o processo é tranquilo, com diagnóstico rápido e tudo à pronta entrega para você sair no mesmo dia.
Além disso, trabalhamos com garantia vitalícia na peça instalada em diversos casos e oferecemos o Personal Tech, onde nosso técnico vai até você em Curitiba e Região Metropolitana sem custo extra para fazer o reparo na hora. 😉
Sempre que um componente vital é substituído! como tela (display), bateria, sensores Face ID ou câmeras (traseira e frontal), o iPhone exibe um aviso de “peça desconhecida/trocada”. Isso acontece porque a Apple registra a troca desses itens no sistema, garantindo transparência para quem vende, compra ou consulta o histórico do aparelho.
Nas demais peças (alto-falante, microfone, botões, carcaça traseira, conectores, flexes simples etc.), a Apple não monitora a substituição, e nenhum alerta aparece após o reparo. 😉
Sim. É fundamental entender a diferença entre resistência e prova d’água. A resistência a água do iPhone foi projetada para proteger contra respingos e poeira, mas ele não é completamente à prova d’água. Mesmo antes de qualquer conserto, o ideal é evitar contato direto com líquidos. Quando o aparelho passa por um reparo, seja troca de tela, bateria ou conserto interno, parte dessa vedação original acaba sendo removida. Por isso, depois do serviço, o iPhone deixa de ter aquela proteção contra respingos e poeira que existia de fábrica.
Aqui na iService, preservamos ao máximo a originalidade do seu iPhone e oferecemos um serviço de vedação especializado: aplicamos uma nova vedação no aparelho para restaurar a resistência natural, mantendo os selos de borracha e reforçando as juntas. Ainda assim, vale lembrar que a resistência depende de vários fatores, como a natureza do líquido, o tempo de contato e a profundidade. Mesmo com o selo renovado, não recomendamos submergir o iPhone ou expô-lo a ambientes muito úmidos. 😉
