assistência Apple

Seu iPhone XS não liga, Wi-Fi falha ou apresenta outro defeito?

Se o iPhone XS não liga, o Wi-Fi cai constantemente, o sensor Face ID falha, a câmera não foca, o alto-falante não emite som, o botão power/volume está travado, ou o aparelho aquece demais, respira fundo! Você acaba de chegar à maior assistência técnica Apple em Curitiba.

Na iService, nossa especialidade é resolver qualquer problema para o iPhone XS, desde placa lógica com alto consumo até flex rasgado ou sensor de proximidade inoperante. Em muitos casos, o conserto sai em até 40 minutinhos e sai com garantia vitalícia em 90% dos casos na peça substituída. Trabalhamos só com peças homologadas e garantimos que cada componente volta a funcionar como manda a Apple.

Quer praticidade? Escolha o Personal Tech: nosso técnico vai até você em Curitiba e Região Metropolitana sem custo extra. Prefere vir à loja? Temos várias unidades abertas de segunda a domingo. Também oferecemos coleta grátis para seu iPhone XS.

Já salvamos +360 mil dispositivos. O próximo pode ser o seu. 😉

01.Nossa missão
Reconectar pessoas ao mundo digital com reparos rápidos, justos e de qualidade única e incomparavel.
  • Reparo em até 40 min nos serviços mais comuns.
  • Garantia vitalícia nos principais procedimentos.
02. Nossa visão
Crescer sem perder o jeito iService! Rápido, transparente e com atendimento que faz o cliente dizer “uau”.
  • Expandir para novas cidades sem abrir mão da nossa qualidade.
  • Surpreender sempre, reparo em 40 minutos e garantia vitalícia.
03. Nosso compromisso
Temos orgulho de devolver 99.7% dos aparelhos consertamos de forma única e conclusiva, cada reparo passa por verificação dupla com um check-list de 20 itens,
  • Personal Tech gratuito, técnico vai até você ou faz a coleta sem custo extra.
  • Atendimento 7 dias por semana, sempre disponíveis para ajudar.
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QUER UM ORÇARMENTO SEM SAIR DE CASA?

Nossa equipe responde na hora todos os dias.

Caiu, quebrou ou molhou? Fale agora com nosso time técnico e receba diagnóstico grátis por telefone ou WhatsApp, ahh e o melhor, sai na hora! atendimento na maioria dos dias das 9h30 às 23h.
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processos

Dúvidas Frequentes

Ficou na dúvida? A gente explica!

Aqui você encontra as respostas sobre as principais dúvidas dos nossos clientes, como: prazos, nossa garantia vitalícia, peças usadas e nosso serviço Personal Tech. Se faltar algo, chama a gente no WhatsApp ou ligue para nós! estamos sempre por perto!

Na maioria dos casos, não: o serviço sai em apenas 40 minutinhos. Já passamos de 360 mil aparelhos consertados, então o processo é tranquilo, com diagnóstico rápido e tudo à pronta entrega para você sair no mesmo dia.
Além disso, trabalhamos com garantia vitalícia na peça instalada e oferecemos o Personal Tech, onde nosso técnico vai até você em Curitiba e Região Metropolitana sem custo extra para fazer o reparo na hora. 😉

Sim! são mais de 15 anos de história, taxa de reclamação menor que 0,001 % e garantia vitalícia em 90% dos reparos. Garantindo que você está fazendo a melhor escolha.

Não. O Face ID é um conjunto de sensores independente da tela ou display, então o reconhecimento facial continua funcionando normalmente após o serviço. Se o Face ID já estava ok antes do reparo, pode ficar tranquilo: você sai da iService desbloqueando o iPhone XS com o rosto como sempre.
Atenção: se a quebra da tela chegou sobre o sensor TrueDepth (topo do display), o Face ID pode já estar comprometido e com dias contados — mas isso não tem relação com a troca da tela em si. 😉

Sempre que um componente vital é substituído! como tela (display), bateria, sensores Face ID ou câmeras (traseira e frontal), o iPhone XS exibe um aviso de “peça desconhecida/trocada”. Isso acontece porque a Apple registra a troca desses itens no sistema, garantindo transparência para quem vende, compra ou consulta o histórico do aparelho.

Nas demais peças (alto-falante, microfone, botões, carcaça traseira, conectores, flexes simples etc.), a Apple não monitora a substituição, e nenhum alerta aparece após o reparo. 😉

Sim. É fundamental entender a diferença entre resistência e prova d’água. A resistência a água do iPhone XR foi projetada para proteger contra respingos e poeira, mas ele não é completamente à prova d’água. Mesmo antes de qualquer conserto, o ideal é evitar contato direto com líquidos. Quando o aparelho passa por um reparo, seja troca de tela, bateria ou conserto interno, parte dessa vedação original acaba sendo removida. Por isso, depois do serviço, o iPhone XR deixa de ter aquela proteção contra respingos e poeira que existia de fábrica.

Aqui na iService, preservamos ao máximo a originalidade do seu iPhone XR e oferecemos um serviço de vedação especializado: aplicamos uma nova vedação no aparelho para restaurar a resistência natural, mantendo os selos de borracha e reforçando as juntas. Ainda assim, vale lembrar que a resistência depende de vários fatores, como a natureza do líquido, o tempo de contato e a profundidade. Mesmo com o selo renovado, não recomendamos submergir o iPhone XR ou expô-lo a ambientes muito úmidos. 😉